Términos y Condiciones de Coaching y Resultados
📅 Última actualización: 1 de marzo de 2025
1. Bienvenido a Coaching y Resultados
Sabemos que si estás aquí es porque tienes un sueño, una meta o un propósito claro. No estás buscando que alguien te saque de tu zona de confort, porque ya has tomado la decisión de avanzar. Pero en el camino, te has encontrado con dudas, miedos y momentos en los que parece que el fracaso es una señal para rendirte.
En Coaching y Resultados, entendemos esto porque nosotros también hemos estado ahí. Nuestra misión es acompañarte en este proceso, ayudarte a reinterpretar el fracaso y darte herramientas prácticas para que sigas adelante con claridad y convicción.
Por eso, antes de seguir, queremos que conozcas cómo funciona esta comunidad y los principios en los que se basa. Al ser parte de Comunidad Soñadores, acceder a nuestras sesiones de coaching 1:1 o participar en el Programa REAL, aceptas estos términos. Queremos que los leas con atención, no solo porque son un acuerdo formal, sino porque reflejan los valores de este espacio.
Si en algún momento tienes dudas, puedes escribirnos a [email protected].
2. ¿Qué es Coaching y Resultados y qué puedes encontrar aquí?
Somos un espacio diseñado para personas que ya han decidido perseguir sus sueños y buscan herramientas para alcanzarlos. Nos enfocamos en ayudarte a reinterpretar el fracaso para que se convierta en un motor de crecimiento, en lugar de un freno.
A través de nuestra comunidad y programas, ofrecemos:
- Comunidad Soñadores, donde encontrarás acompañamiento, sesiones grupales y una red de personas que, como tú, están en su camino.
- Sesiones de coaching 1:1, un espacio personal para trabajar de manera profunda en lo que te detiene.
- El Programa REAL, una estructura clara y práctica para transformar tu mentalidad y accionar con enfoque.
Este no es un lugar para empujarte a actuar sin sentido. Aquí no te diremos que saltes sin paracaídas, sino que aprendas a construirlo en el aire.
3. Quién puede participar en la comunidad
Sabemos que cada persona tiene su propio proceso. Para asegurarnos de que este espacio sea útil y respetuoso para todos, establecemos algunas condiciones:
🔹 Edad mínima: Debes tener al menos 18 años para formar parte de la comunidad, recibir sesiones de coaching o participar en programas.
🔹 Compromiso con el crecimiento: Esta comunidad es para quienes están listos para aprender y aplicar lo que descubren.
🔹 Respeto y confidencialidad: Lo que se comparte aquí es valioso y personal. Esperamos que cada miembro respete la privacidad y el proceso de los demás.
4. Nuestra filosofía: No hay garantías mágicas, pero sí un cambio profundo
Sabemos que cuando inviertes tiempo, energía y dinero en algo, quieres resultados. Pero aquí hay algo importante que queremos dejar claro desde el inicio:
🚫 No garantizamos que alcanzarás tus metas automáticamente.
✅ Lo que sí garantizamos es que después de trabajar con nosotros, no volverás a ver el fracaso de la misma manera.
El éxito de cualquier proceso de coaching depende del compromiso del participante. Nosotros te daremos las herramientas, el acompañamiento y la claridad, pero los pasos los das tú.
5. Reagendación y cancelación de sesiones
El tiempo es valioso, tanto el tuyo como el nuestro. Si necesitas cambiar o cancelar una sesión 1:1, estas son las reglas:
- Aviso con 48 horas de anticipación: Puedes reagendar sin costo.
- Aviso con 24 horas de anticipación: Puedes reagendar con un cargo adicional del 10% del costo de la sesión.
- Cancelaciones de último momento o sin aviso: La sesión se considerará tomada y no habrá reembolso.
Si tienes una emergencia, háznoslo saber y evaluaremos tu caso.
6. La Comunidad Soñadores: Qué incluye y cómo funciona
Al ser parte de la Comunidad Soñadores, tendrás acceso a:
✔ Contenido exclusivo y eventos sin costos adicionales.
✔ Descuento del 40% en sesiones de coaching 1:1.
✔ Espacios de networking y colaboración con otros soñadores.
Pero, para que este espacio funcione y se mantenga como un lugar de crecimiento, hay algunas reglas básicas:
🔹 Cada proceso es único: No minimices la experiencia de otros.
🔹 La comunidad es un espacio de confianza: Lo que se comparte aquí, se queda aquí.
🔹 Respeto siempre: No toleramos ataques personales ni comportamientos irrespetuosos.
🔹 El contenido es exclusivo para miembros: No está permitido compartir materiales fuera de la comunidad.
El incumplimiento de estas normas puede llevar a la expulsión de la comunidad sin derecho a reembolso.
📌 Grabación de Sesiones Grupales y Uso de Contenido en Redes
Las sesiones grupales dentro de la comunidad son espacios de aprendizaje y reflexión compartida. Para maximizar el valor de estos encuentros, muchas de estas sesiones serán grabadas y estarán disponibles exclusivamente para los miembros de la comunidad.
🔹 Acceso interno: Las grabaciones estarán disponibles dentro de la comunidad para que los miembros puedan revisarlas en cualquier momento.
🔹 Uso promocional: Se podrán extraer fragmentos de las sesiones grupales para su difusión en redes sociales con fines informativos y promocionales.
📌 Opciones de privacidad
✔ Si no deseas aparecer en redes sociales, puedes solicitarlo antes, durante o después de la sesión escribiendo a [email protected].
✔ Si prefieres no salir en la grabación interna, puedes apagar tu cámara y/o micrófono durante la sesión.
✔ La participación en sesiones grupales implica consentimiento para que tu imagen y voz formen parte del material interno y/o promocional.
📌 Compromiso con la confidencialidad
Coaching y Resultados se compromete a proteger la privacidad de los miembros, asegurando que las grabaciones no serán compartidas fuera de la comunidad sin consentimiento.
7. Pagos, facturación y manejo de datos financieros
📌 ¿Cómo se procesan los pagos?
Los pagos de membresías y sesiones se realizan a través de plataformas externas como nas.io y PayPal. Si decides pagar en efectivo o transferencia para sesiones fuera de la comunidad, te proporcionaremos los detalles al momento de la reserva.
📌 Facturación
Si necesitas una factura, envía un correo a [email protected] con el asunto “Factura”, incluyendo los datos de compra.
📌 Seguridad de datos financieros
Coaching y Resultados no maneja ni almacena información de tarjetas de crédito o débito. Todos los pagos se procesan de manera segura a través de plataformas de terceros.
8. Propiedad intelectual: Protegiendo el valor de la comunidad
Todo el contenido dentro de Coaching y Resultados—incluyendo programas, metodologías, materiales, ejercicios, sesiones grabadas, publicaciones y cualquier otro recurso compartido en la comunidad—es propiedad exclusiva de Coaching y Resultados y está protegido por las leyes de propiedad intelectual en México.
📌 ¿Por qué esto es importante?
Los materiales, estrategias y herramientas que compartimos han sido diseñados con dedicación, experiencia y conocimiento profesional para aportar valor a la comunidad. Además, cada miembro invierte en este espacio, por lo que compartir el contenido fuera de la comunidad afecta la experiencia y el derecho de quienes sí han elegido formar parte de este proceso.
📌 ¿Qué está permitido y qué no?
✅ Puedes compartir tus reflexiones, aprendizajes y experiencias personales basadas en el contenido trabajado en la comunidad.
🚫 No puedes compartir, distribuir o vender los materiales y metodologías sin autorización expresa de Coaching y Resultados.
🚫 No puedes utilizar los contenidos con fines comerciales, formativos o en eventos sin permiso.
📌 ¿Qué pasa si alguien infringe esta regla?
El incumplimiento de esta norma puede derivar en la expulsión inmediata de la comunidad sin reembolso y, dependiendo de la gravedad, en acciones legales conforme a las regulaciones de propiedad intelectual en México.
Esta regla no es solo legal, sino ética: proteger la exclusividad de este espacio nos permite garantizar que cada persona que invierte en su crecimiento reciba el valor que merece.
9. Descargo de responsabilidad: Coaching vs. otras disciplinas
📌 Sobre el Coaching
El coaching es una herramienta de acompañamiento y transformación personal, pero no es terapia ni asesoría legal, médica o psicológica.
Si bien Coaching y Resultados cuenta con coaches certificados bajo la ICF y la Red CONOCER, el coaching no debe sustituir la intervención de profesionales especializados en salud mental, finanzas o derecho cuando sea necesario.
📌 Sobre los Resultados
El éxito en cualquier proceso de coaching depende de tu compromiso y acción. Nosotros te ofrecemos herramientas, claridad y acompañamiento, pero el cambio real ocurre cuando tomas responsabilidad sobre tu propio proceso.
🚫 No podemos garantizar resultados específicos, porque cada persona es única.
✅ Lo que sí garantizamos es que, después de trabajar con nosotros, nunca volverás a ver el fracaso de la misma manera.
📌 Sobre la Responsabilidad del Usuario
Al participar en Coaching y Resultados, tú asumes la responsabilidad de cómo aplicas lo aprendido. Nosotros ofrecemos guía y estructura, pero el cambio depende de tus elecciones, decisiones y ejecución.
📌 Ejemplo de cómo esto impacta tu experiencia:
- Si decides no aplicar lo trabajado en la comunidad o sesiones, no podemos hacernos responsables de la falta de resultados.
- Si eliges tomar acción, pero tus circunstancias externas no cambian de inmediato, eso no significa que el proceso no funcione, sino que el crecimiento toma tiempo.
💡 El coaching es una herramienta poderosa, pero su impacto está en cómo la usas.
10. Cambios en estos términos y contacto
📌 Actualización de términos
El crecimiento es parte de nuestra filosofía, y eso incluye la evolución de este espacio. Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento para reflejar mejoras en la comunidad, cambios en nuestros servicios o nuevos requerimientos legales.
📌 ¿Cómo te notificaremos?
Cualquier modificación en estos términos será comunicada a través de:
- 📩 Correo electrónico (asegúrate de revisar nuestros mensajes).
- 🌐 Publicación en la página web para consulta permanente.
📌 ¿Qué pasa si no estás de acuerdo con los cambios?
Si en algún momento no estás de acuerdo con una actualización de los términos, puedes optar por cancelar tu membresía o servicios. Sin embargo, si decides continuar en la comunidad después de una actualización, se entenderá que aceptas los nuevos términos.
📌 Contacto para dudas o aclaraciones
Si tienes preguntas sobre estos términos, tu participación en la comunidad o cualquier otra inquietud, puedes escribirnos a:
📧 Correo electrónico: [email protected]
Nos interesa que cada persona en esta comunidad se sienta segura, informada y respaldada, así que estamos abiertos a resolver cualquier inquietud que tengas.
📌 Última actualización: 1 de marzo de 2025