Política de Privacidad de Coaching y Resultados
📅 Última actualización: 1 de marzo de 2025
1. Introducción
Bienvenido a Coaching y Resultados. La privacidad y seguridad de tus datos personales son una prioridad para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) en México.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con los términos aquí expuestos, te recomendamos no proporcionar tu información personal.
2. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Coaching y Resultados, representado por Israel González.
📧 Correo electrónico de contacto: [email protected]
Si en cualquier momento deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de este correo.
3. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando interactúas con nosotros:
✔ Datos de identificación: Nombre y correo electrónico.
✔ Datos de contacto: Dirección de correo electrónico.
✔ Datos de interacción: Información sobre tus respuestas en el test de evaluación.
✔ Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma (para mejorar la experiencia del usuario).
No recopilamos datos sensibles (como información financiera, de salud, religión o creencias personales).
4. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recopilamos se utilizan para:
📌 Email Marketing: Enviarte información, novedades, promociones y recursos sobre nuestros programas y servicios.
📌 Entrega de Recursos: Proporcionarte el acceso al Test de Evaluación y otros materiales gratuitos o exclusivos.
📌 Gestión de Citas: Si agendas una sesión 1:1, tus datos se compartirán con plataformas externas como Calendly para facilitar la reserva.
📌 Publicidad Interna: Personalizar nuestra comunicación contigo en función de tus intereses y nivel dentro del Devorador de Sueños.
🚫 No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros ajenos a estos propósitos.
5. Uso de Plataformas Externas y Procesamiento de Pagos
Para brindarte una mejor experiencia y facilitar el acceso a nuestros servicios, utilizamos plataformas externas. Estas incluyen:
🔹 Calendly: Para la gestión y reserva de sesiones 1:1.
🔹 Plataformas de Email Marketing (Ejemplo: Mailchimp, ActiveCampaign, etc.).
🔹 Google Analytics o herramientas similares: Para mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
🔹 nas.io: Plataforma a través de la cual puedes registrarte como miembro de la Comunidad Soñadores mediante una suscripción de pago.
📌 Sobre el procesamiento de pagos
El pago de la membresía de la Comunidad Soñadores se realiza exclusivamente a través de nas.io, una plataforma externa que gestiona los cobros de manera segura. Coaching y Resultados no tiene acceso a datos financieros ni de tarjetas de crédito o débito, ya que el proceso es gestionado directamente por la plataforma de pago de nas.io.
Si tienes dudas o inconvenientes con el pago, te recomendamos consultar la Política de Privacidad y Términos de Uso de nas.io o contactar a su soporte técnico directamente.
6. Protección y Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.
Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que, aunque trabajamos con altos estándares de seguridad, no podemos garantizar la protección absoluta de la información.
7. Derechos del Usuario (ARCO)
De acuerdo con la legislación mexicana, tienes derecho a:
✅ Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
✅ Rectificar tu información si es incorrecta o ha cambiado.
✅ Cancelar tus datos si deseas que los eliminemos de nuestra base.
✅ Oponerte a que utilicemos tu información para ciertos fines.
📌 ¿Cómo ejercer tus derechos?
Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición de tus datos enviando un correo a [email protected] con el asunto “Solicitud ARCO” y especificando tu petición.
📌 Baja de correos y publicidad
Si ya no deseas recibir nuestros correos, puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace de “Desuscribirse” incluido en cada email.
8. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Estas cookies pueden recopilar información sobre:
✔ Tu actividad en la web (para optimizar la navegación).
✔ Preferencias y sesiones almacenadas.
📌 ¿Puedo desactivar las cookies?
Sí, puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad de la web.
9. Modificaciones a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestra web y/o por correo electrónico.
📌 Última actualización: 1 de marzo de 2025
10. Contacto y Consultas
Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de tu información, contáctanos a través de:
📧 Correo electrónico: [email protected]
📌 Conclusión
Tu privacidad es importante para nosotros. Nos comprometemos a proteger tus datos y usarlos únicamente para los fines indicados. Al continuar utilizando nuestros servicios, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.
📌 Última actualización: 1 de marzo de 2025